广电网络站长述职报告

广电网络站长述职报告广电网络站长述职报告20xx年，本人在公司经营站子的正确领导下，在李总和其他站子成员的关心帮助下，在全体员工的大力支持下深入践行科学发展观，认真贯彻落实中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神，大力弘扬。

爱岗、敬业、感恩、奉献。

和。

多一些奉献，少一些索取，多一些务实，少一些浮躁，多一些担当，少一些推诿。

的企业文化精神，解放思想，真抓实干，勤勉敬业，较好地完成了企业文化建设、企业内部管理、党风廉政建设、工作作风建设、队伍建设、财务管理、市场营销、农村网络建设、用户发展以及乡镇站管理协调等工作，形成五大工作亮点。

一是营销工作上台阶，公司全年完成付费节目营销收入1034532元，同比增长%，一体机销售收入1072951元，同比增长%。

二是农村有线电视联网延伸工作上水平，完成37个行政村的光缆联网和5个行政村的网络延伸。

三是农村客户大发展，累计发展农村用户3802户，名列全市县收入分公司前茅。

四是行风建设上水平，客户业务回访率达100%，省市公司测评客户满率名列全省全市前列。

五是企业文化建设创特色，加强了管理制度建设，强化了企业内部管理、企业品牌打造、企业形象塑造、员工思想教育和执行力的提高，企业的活力明显增强。

本人完成付费节目、高清机顶盒、宽带、一体机等增值业务收入为97635元，占年任务的%。

回顾一年来主要做了以下工作。

一、励精图治，求新思进，在提高个人素质上下功夫加强理论学习，不断增强政治理论水平，思想道德素质和党性修养是领导干部的立身之本，成事之基。

为适应广电网络产业发展的要求和分管工作变动的要求，我一直将政治理论学习和业务技能学习作为自身建设的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质和业务领导水平。

一年来，潜心学习了邓小平理论、。

三个代表。

重要思想、科学发展观、十八大和十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神、省局领导和省市公司领导重要讲话精神，提高了工作科学决策和驾驭全局的能力。

在业务学习中，采取走出去，请进来等形式，虚心向站子成员和员工学习，向兄弟县公司学习，并结合本公司和个人实际，制定了学习计划，做到从长计议与短期安排相结合，参加集中学习和个人自学相结合，系统学习与重点学习相结合，努力提高学习效果。

通过坚持不懈地学习，自己的政治素质、业务水平和组织管理协调能力均有了较大提高。

二、顾全大局，勤勉敬业，在争创一流业绩上下功夫在工作中本人始终做到讲政治、讲大局、讲原则，做到个人利益服从集体利益，个人意志服从组织意图，摆正好位子，积极主动为主要领导分忧解难，当好助手，当好参谋，为产业的发展和公司的兴盛出谋划策，呕心沥血。

一年三百六十五天，除因公出差，每年都坚守在公司，或说在基层，工作在一线，从不计较个人得失。

20xx年根据经营站子的安排，本人协助总经理主持日常工作，分管行政人事、财务管理、市场营销、客户服务、农村网络、效能建设、行业管理、企业文化以及群团工作等，联系办公室、财务资产管理科、行风督查科、农村网络管理科、客户服务科以及市场营销科6个科室，任务艰巨、工作繁重、压力极大，但我能充分发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神，敢于担当、主动作为、克难攻坚，静下心来谋策略，扑下身子抓工作，并取得了较好的工作业绩。

客服工作创一流。

20xx年，我在经营站子的领导下，对城乡运维情况进行认真细仔的调查研究，确定了努力方向以科学的理念，严谨的态度，务实的作风，一手抓管理，一手抓巩固提高。

建立和完善了一系客服工作规章制度，强化员工的思想教育，灌输了。

用户是朋友，用户是亲人，用户是上帝，用户是市场。

的思想理念，提增了安装维护人员的服务意识、服务水平、服务效率。

20xx年雨季城乡均遭频繁雷击，但我们的员工执行力强，召之能来、来之能战、占之能胜，每次重大雷击故障均能迅速得到解决，及时恢复信号。

尤其是在农村网络遭受雷击和其他重大故障的情况下，本人能深入一线，赶到现场，靠前指挥和组织协调，尽快恢复信号。

20xx年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均遭受重大森林火灾，各地光缆不同程度受损。

我至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危险、顶严寒、忍饥饿、抗疲劳，连续多天从早上一直忙到深夜，马不停蹄地抢修光缆，第一时间开通信号，辛苦了自己，欢乐了大家。

在平时的工作中，我做到以身作则，身先士卒，率先垂范，带着员工干，干给员工看，深入一线协助安装维修，鼓舞了士气，转变了作风使客服工作达到了。

领导更放心，用户更满意。

的效果。

农网管理上台阶。

我分公司拥有16个乡镇站，点多面广，用户分散，网络复杂，乡镇站员工业务水平、工作能力、思想状况参差不齐，管理难度很大，针对这些实际情况，我深入基层，深入一线，查找原因，制定对策，与基层站员工交心通气，使大家明确目标，重树信心。

一是完善了乡镇有线电视考评机制，任务到站，责任到人。

二是下发了《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》，要求基层站统一思想，咬定目标不放松。

转变作风，真抓实干求实效。

团队合作，形成合力上台阶。

强化督查，千方百计抓进度。

抓好服务，上下联动促发展。

三是完善了《乡镇站工作考评机制》。

对首季开门、年中双。

过半。

、年底。

收关。

好的乡镇站予以重奖，并设立了客户发展、客户流失、客户服务、市场营销等奖惩机制，充分调动了乡镇站员工的积极性、主动性和创造性。

四是每月定期地召开一次工作调度会，小结上月工作布置本月工作，表彰先进，通报后进，会商工作计划和工作措施，谋求各乡镇站共同发展、共同提高。

使乡镇站的管理工作走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。

五是制定站子成员和科室负责人与乡镇站建立联系员考评机制，加强公司中层以上干部与乡镇的联系和沟通，帮助联系点解决实际问题，联系人的资金与联系点挂勾，使公司上下形成一盘棋、扭成一根绳。

六是要求行政人事科、财务资产管理科、客户服务科人员转变作风，改进服务，走出机关，深入基层站指导BOSS操作，协助开展业务工作，为基层站排忧解难。

通过这些措施的落实，乡镇站形成了你追我赶，奋勇争先的良好氛围。

20xx年，乡镇站均较好地完成了经营创收任务，有5个乡镇站超额完成了全年客户发展任务，农村客户续费率达到%。

行业管理上水平。

20xx年，我在李总的支持下，加强了与县广电局、公安局、工商局等部门的协调与联系，并取得相关单位的支持配合，加大了以《广播电视管理条例》的宣传力度和广电行业执法力度。

20xx年联合开展了5次卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。

县政府还专门印发整治通告XX份，组织协调相关单位查处。

锅头&...