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“以客户为中心以奋斗者为本”读后感6篇。
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正如任正非所言:。
是什么使华为快速发展呢?是一种哲学思维,它根植于广大骨干的心中。
这就是&lsquo。
以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗&rsquo。
的文化。
以下是本站为大家整理的关于。
以客户为中心以奋斗者为本。
读后感6篇范文,欢迎参考借鉴~。
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以客户为中心以奋斗者为本。
读后感篇1最近公司给大家发了两本有关华为业务管理和人力资源管理方面的教材,拜读之后有些感悟。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他"。
以客户为中心"。
的真诚以及不断进取拼搏精神。
通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。
华为公司始终坚持"。
以客户为中心"。
,客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场。
华为始终有一种危机意识,长期"。
坚持艰苦奋斗"。
,能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。
这些是值得我们国有企业包括任何一个企业都需要学习和借鉴的真理。
任正非在书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。
他说。
客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。
任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。
但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。
企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展。
而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。
对于企业来说应该有一种"。
从客户中来,到客户中去"。
的认识。
客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品,而这个世界上又存在众多的竞争对手,我们产品不好,服务不好,光靠客户关系维持,必是死路一条。
在如今这个信息化的时代,技术进步比较容易,而管理进步比较难,难就难在管理的变革,触及的都是人的利益。
我们想要在竞争中保持活力,就要在管理上改进,首先要去除不必要的重复劳动。
在监控有效的情况下,缩短流程,减少审批环节。
要严格确定流程责任制,充分调动中下层必须承担责任,在职权范围内正确及时决策。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司员工的不懈激情与智慧,以及辛勤劳动,不断通过优质产品及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
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以客户为中心以奋斗者为本。
读后感篇2华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
通过学习《以客户为中心》和《以奋斗者为本》,感触很深,主要有以下几点体会。
一、成就客户正如华为总栽任正非先生所言。
我们没有商道,我们就是以客户为中心,让客户高兴,把钱给我。
为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
但在我们公司内部,部分员工思想观念仍未转变,面对客户的要求,仍摆出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因这样做,我们付出了惨痛的教训,丢掉了市场和销售量,失去了部分客户。
二、艰苦奋斗在华为公司,奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
所谓奋斗者。
即信念坚定、忠诚敬业、创造价值的人,这样的人是有理想、有信仰的劳动者。
华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。
华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃苦,奉献者定当得到合理的回报。
当员工接受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化。
以奋斗者为本的理念使华为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分发挥他们的作用。
管理中非常基础和重要的薪酬管理,为华为解决了四个基本问题,即报酬什么指报酬导向,按贡献付酬而不是按辛苦付酬。
怎么报酬是指各种报酬形式的定位,只有结构合理、定位清晰才能发挥最大的作用。
报酬多少,既考虑外部劳动力市场的报酬水平,又权衡内部应拉开多大的差距,有差距才有动力。
支付能力是要在期望和可能之间找到平衡,以保持华为报酬政策的合理、适度、长久的特性。
有志者奋斗无悔,唯拼搏成就人生。
我们除了奋斗,别无选择。
江苏石油正在奋进。
1133。
,向新三年奋斗目标迈进,我们要学习。
以奋斗者为本。
的华为管理精神,结合公司实际,实事求是,以问题为导向面对现实,着眼长远,作为安全管理人员,要结合自身工作,围绕全环保数质量主要是担当责任、落实责任问题这个重点,时刻绷紧安全环保数质量这根弦,振奋精神,鼓足勇气,一起加入。
奋斗者。
的方阵,携手并肩,树立忧患意识、危机意识、责任意识,戒空谈、做实事,干一件、成一件,确保完成全年各项目标任务。
三、自我批判自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。
只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
孟子早在公元前就提出。
生于忧患,死于安乐。
,这是两千多年前的哲理,放到现在来讲,一样是适用的原则。
现代企业处于一个信息高度发达,市场竞争高度激烈的环境下,市场环境、客户需求、市场需求瞬息万变,唯有充满未雨绸缪的高度危机感,不因骄人的业绩、众多的荣誉而陶醉,没有因当前企业发展的大好形势而停滞不前、沾沾自喜,华为人正是不断追求创新,不断超越自己,成为了最终的赢家。
要想使一个企业持续的生存发展下去,需要每位员工。
居安思危,不断进取。
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华为在企业发展的时候,对企业面临的,潜在的危机展开广泛的讨论,这也许正是任正非和华为的不同之处。
在反省企业文化,树立了危机感,华为的做法应该是激励动力。
管理学中的。
木桶理论。
告诉我们。
一个木桶能装多少水,取决于桶上那块最短的桶板。
找到这块最短的板,就找到了突破口。
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均衡发展,就是抓短的一块板。
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任...
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