2023年度机关单位个人工作总结

2023年度机关单位个人工作总结工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。

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2023年度机关单位个人工作总结20__年以来，我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机，围绕相对集中行政许可权改革重点，统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线，突出革除障碍、突出改革创新，精准施策，重点发力，各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显，具有__特色的放管服改革新样板初具雏形。

一、县行政审批局筹建工作情况经县委、县政府研究决定，8月31日正式设立__行政审批局。

为确保审批局顺利筹建并按期运行，根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神，县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习，借鉴外地经验。

县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。

在此基础上，科学制定筹建工作推进方案，明确阶段步骤和时间节点，统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。

通过综合考量、科学研判，初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。

《__相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成，待进一步修改完善后，连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究，经研究通过后，县行政审批局将尽快完成事项及人员划转，力争11月份正式试运行。

运行初期即可实现工商登记。

证照联办。

。

项目建设实现。

一窗受理、并联审批、一口发证。

车间流水线式一站式办结，大幅提高行政审批效率。

二、县政务服务中心工作情况一是按时启用新服务大厅。

根据县委、县政府要求，中心管理办利用端午假期，组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。

为民服务中心建筑面积24000平方米，主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。

中心大厅面积4730平方米，本着。

能进则进、应进必进。

的原则，共进驻部门单位34个，工作人员157人，涉及行政审批及服务事项337项，新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。

为更好的服务招引项目和重点工程，中心设立了重点项目服务区，开设绿色通道，实行全程代办、帮办和咨询服务。

公共资源交易中心面积1300平方米，设有3个开标室、3个评标室，能同时满足3个项目进行交易，配备了音视频监控系统、电子评标系统和密闭评标环境，保证了招投标项目的公开公平公正。

县长公开电话受理中心设立坐席8个，借鉴外地经验，正在探索开发独立的运行软件，与全县21处乡镇街道和65个县直部门实现联网运行，形成市、县、乡三级联动，政府、部门、基层单位逐级负责的服务网络体系。

二是各项业务有序开展。

行政审批方面。

积极探索建立行政审批局工作模式，配合县编办做好省级相对集中许可权改革试点工作。

结合新大厅搬迁启用，在窗口布局上，将事项归并五大类综合办理，按照项目投资、建设许可、涉农服务、市场服务、社会事务归口分类安排窗口，真正实现。

一条龙服务、一站式办结。

。

同时，不断深化行政审批制度改革，在。

两集中、两到位。

的基础上，探索建立。

区域化评估。

、。

并联。

审批、。

联审联办。

、建设项目。

一表通。

等审批模式，促进政务服务提速提效，全力打造优质高效的政务服务平台。

今年1-9月份，中心共办理各类行政审批及服务事项16.4万件，按期办结率达到100%。

公共资源交易方面。

严格招投标程序，根据上级有关法律法规及实施条例，起草制定了我县《公共资源交易管理办法》，明确各部门工作职责、交易范围和招投标程序，进一步加强和规范我县公共资源交易工作。

同时，完善交易中心内部管理制度，规范交易流程。

结合新大厅搬迁启用，完善电子监察系统，对交易项目从受理登记、信息发布、招标开标、专家(中介)选取、评标中标(成交)的全过程实施信息化监控，逐步实现公共资源交易向电子化平台转变。

1-9月份，共累计完成进场交易554个项目，总交易额66.5亿元，节约资金8521万元。

公开电话受理方面。

不断健全工作制度，完善办理流程，不断提高办理质量和效率。

通过进一步强化四个到位意识，即。

思想认识到位、建章立制到位、工作落实到位、督查考核到位。

，夯实办理责任，建立为民服务长效机制。

通过定期抽查回访，运用。

三查三督三不。

督办模式，强化跟踪督办，不断提高群众满意度。

通过对办理好的个案加强报刊、电视宣传引导，营造了领导重视、部门配合、群众支持的良好氛围。

通过编制《呈阅件》，为政府民主决策、科学决策提供有价值的参考依据，充分发挥了参谋助手作用。

1-9月份，中心共接办来信来话14787件，按期办结率达100%。

三是作风建设进一步加强。

扎实开展。

革除障碍、转变作风、提质增效。

新一轮解放思想教育实践活动，中心开展了。

头脑风暴。

，通过。

画画像。

、。

对对号。

，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了认识，更新了理念，提高了觉悟。

以温馨语言和微笑服务为基础，全面推行温馨服务10忌语和。

四个一样。

工作规范，进一步调动。

立说立行、马上就办。

的工作热情，牢固树立。

宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次。

的服务理念，让群众感受到亲切温馨服务。

在对招引及重点项目，实行全程代办或全程领办的同时，各窗口发扬。

5+2、白加黑。

工作精神，不分上下班、不分节假日、不分白天晚上为企业提供全方位预约服务、延时服务、上门服务，以一流的服务促进项目落地。

2023年度机关单位个人工作总结_年初，我被招录为国家公务员分配到了_镇人民政府工作，怀着满腔的热情和美好的憧憬，我来到基层已几近一年时间。

这一年是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从社会新鲜人到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。

静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下。

一、自觉加强理论学习，提高个人素质。

作为一名刚踏入社会参加工作的大学毕业生，工作经验相对缺乏，在新的工作岗位我以强化理论和业务学习为首位，一年来，我进一步认真...