个人党性分析银行

个人文档 环保公文写作 格式:doc 页数:15P 上传日期:2023-09-23
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资源描述:
个人党性分析银行党性,是一个政党所固有的本性,是其所代表的阶级属性的集中体现。

下面是本站为大家整理的个人党性分析银行,供大家参考选择。

个人党性分析银行一、认识明确,高度重视,积极安排部署。

组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。

并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了谁主管、谁负责的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化。

全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围。

二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性,我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

1、深入开展行风评议,完善行风监督机制。

以客户意见 薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,限时整改。

通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。

2、落实便民服务措施,努力提高服务质量。

我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。

我们在全系统全面推行首问负责制,谁的客户谁接待谁负责在第一时间段内给客户以满意明确的答复。

大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。

3、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。

推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示。

为民服务创先争优服务监督牌。

并公示举报电话、等接受群众监督。

通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度。

尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈主要表现在。

(1)服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象。

(2)工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务。

(3)存在沟通、告知不到位现象。

四是安全保卫宣传工作有待加强。

针对存在的问题制定整改措施如下。

1、服务不主动、不热情、不到位问题(1)加强职业素质教育和培训。

培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通。

培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。

(2)创新机制,开展特色服务。

我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求。

(3)加强大堂服务,分流等待客户。

在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,教会客户使用自助取款机及时分流客户。

2、加强员工工作管理问题(1)严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程。

(2)加强制度管理,层层落实责任。

支行长,营业主管具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人。

改善营业厅环境问题。

加大巡查力度。

加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁。

3、沟通告知不到位问题要充分告知,即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。

建立和完善沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理客户投诉,定期收集客户对服务中的意见,及时改进。

严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。

4、安保宣传工作需加强问题一是对客户加强安全告知,多说一句话提醒客户注意个人资产安全。

二是加强巡视,尽量避免危险事故现象发生。

三是加强与镇派出所的沟通联系,共同维护好银行的安全环境。

我支行建立行风工作长效机制,对行风工作长抓不懈,防止行风问题的反弹回潮。

让群众真正感受到行风评议带来的效果,推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。

个人党性分析银行按照党中央、省委和局的安排,我们党员干部开展了新时期的群众路线教育实践活动。

按照xx819会议精神的指示,我们更加明白作为一名党员领导班子成员的一份,更要践行党员的先进性的宗旨义务,即坚持党性和人民性相统一。

在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,在社会各界中的引起了高度的关注。

这次教育实践活动聚焦作风建设,集中解决形式主义、为官主义、享乐主义和奢靡之风。

对此,作为党员的我也积极履行党员尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求。

现就自查自己的四风整理一下,现就把相关内容罗列如下。

四风存在形式、存在的问题及原因 由于自身长期的工作作风,从而在不自在情况下产生了一些的小插曲现象的存在即以下的几个问题。

形式主义走过程、走形式、跑龙套等方式的突显。

形式主义不注重调查研究,不了解实际情况,思想认识上落实不到位。

还存在只注重传达会议文件的固有模式。

即还存在走过程、走形式的思想。

大部分的思想认识力度不够(泛泛空谈,坐而论道,纸上谈兵,以会议落实会议,以文件落实文件)。

为官主义的过时的思想的存在,即基层群众言路的传递速度没有及时收集上来。

生产经营制度上存在不合理工作流程。

一方面,对大部分合作伙伴来说,审批流程太冗长太复杂,行政审批制度有待于改进。

另一方面,在生产经营模式上,还存在大项目、大业务方面,总体把握不到位。

工作方面存在享乐主义理念,即革命的优良作风有消减之趋、理想信念动摇,奉行及时行乐的人生哲学。

经营方面存在奢靡之风,即办公用品的铺张浪费有一定变动规律之势,在这方面没有得到很好的控制。

作为一名经营方面的领导班子成员的一份子,针对以上的问题的存在,我认真分析其产生原因。

为什么会出现此类问题的出现?原因要根源于自己长期的固有工作方式的存在,还有对存在的小问题关心度不够,对基层群众的反映信息的传递时间没有及时作好掌握而导致的。

还有最重要的原因。

在平时的工作中,存在工作时间合理化程度不够完美,即时间安排上,没有安排好处理文件精神的空档期。

下一步的工作思路及解决问题的措施广大党员干部和专家学者普遍认为,四风问题违背我们党的性质和宗旨、指导思想和理论基础,其要害是使党脱离群众,丧失密切联系群众这个最大政治优势。

长此以往,必将从根本上败坏党同人民群众的血肉联系。

因此,对四风问题必须高度重视并认真解决。

总之,针对自身存在的问题,应必须高度重视并认真解决它。

从思想上,加强群众路线意识的认识力度1、紧抓学习文件不放松,切实解决思想认识不到位的 问题思想上要增强党的意识,尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求,真正...
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